Guides & Conseils d'expédition

Comment envoyer votre colis en toute sécurité ?

Votre sécurité est notre priorité. Une fois que vous avez réservé et obtenu le numéro du Voyageur, restez vigilant.

Demandez impérativement au Voyageur :

• Son numéro de vol : vérifiez-le en temps réel sur le site de la compagnie.
• Son numéro de réservation : confirmez sa validité auprès du transporteur.
• Ses documents d'identité : demandez une photo de son passeport (page identité) ainsi qu'un selfie.

Comment transporter un colis en toute sécurité ?

En tant que voyageur, vous êtes responsable de vos bagages. Voici comment garantir une expérience sans stress.

Vos droits et devoirs lors de la remise :

• Contrôle du contenu : Vous devez impérativement inspecter l'intérieur du colis devant l'expéditeur. Refusez tout colis déjà scellé.
• Produits interdits : N'acceptez jamais de transporter des liquides non identifiés, des poudres, ou des objets de valeur non déclarés.
• Identité de l'expéditeur : Vérifiez la pièce d'identité de la personne qui vous remet le colis à l'aéroport.